Communication

  • Prévenir et désamorcer les situations de conflits, d’agressivité et de violence
  • Identifier, prévenir et gérer les situations de stress pour soutenir la motivation et la dynamique collective
  • Animer des équipes multiculturelles, intergénérationnelles et mixtes en ACI
  • Mener un entretien: communiquer, accompagner et motiver
  • Les écrits professionnels au service de l’accompagnement socioprofessionnel